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QUALITÄT UND GARANTIE

Kundendienstkapazität

Inhalt :
Verfügen Sie über klare Standards und schriftliche Prüfprotokolle, um nach der endgültigen Verpackung vor Ort eine stichprobenartige Produktprüfung durchzuführen
Verfügt über klare Verfahren und befolgt die Regeln für die Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Das fertige/verpackte Produkt kann durch Chargenidentifizierung auf die entsprechenden Rohmaterial-Testberichte zurückgeführt werden
Einrichtung und wirksame Umsetzung von Mechanismen für Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen (einschließlich Lieferanten-/Subunternehmerkontrolle, Eingangskontrolle, Prozesskontrolle, Endkontrolle und Kundenbeschwerde).

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